Termos de uso

ATENÇÃO!

Em caso de emergência, não solicite os serviços de consulta domiciliar Docway. Se qualquer sinal vital do paciente estiver comprometido, incluindo respiração, pulsação, consciência ou se o paciente tiver qualquer forma de sangramento ou reação alérgica inesperada, procure imediatamente pelo serviço de pronto atendimento hospitalar mais próximo ou entre em contato com os serviços de emergência pelos telefones 192 (SAMU - Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) ou 193 (Corpo de Bombeiros).
 

Termos do Serviço

Docway é uma plataforma desenvolvida para iOS, Android e Web que utiliza a tecnologia para facilitar a contratação de consultas, vacinas e exames de profissionais da saúde para atendimento domiciliar a pacientes que não estão em situação de emergência.

Ao utilizar o aplicativo ou o website Docway e ao iniciar um chamado para atendimento através da plataforma, você declara que entende e concorda com todas as disposições previstas nos Termos do Serviço e na Política de Privacidade Docway.

Ao acessar ou utilizar os serviços Docway, o usuário concorda com a vinculação deste Acordo, publicado e acessível através de nosso aplicativo ou site no momento de seu acesso ou uso, e com o uso dos serviços conforme com os termos e condições deste. Além disso, concorda também com nossa política de privacidade (Docway.co/privacidade) e quaisquer termos e condições adicionais que são aqui referenciados ou que de outra forma possam ser aplicáveis para as características específicas dos serviços ou para os produtos disponibilizados, todos os quais são considerados parte deste Acordo.

Caso não esteja de acordo com os Termos do Serviço e com a Política de Privacidade: (a) remova o aplicativo do seu dispositivo; (b) não utilize o website Docway; (c) não crie uma conta de usuário ou, caso já tenha criado, envie um e-mail para cadas para solicitar o cancelamento; (d) não solicite a contratação de uma consulta através de nossas plataformas.

Leia este termo cuidadosamente antes de efetuar o cadastro Docway. Qualquer pessoa, legalmente capaz, doravante denominada “paciente”, que utilize os serviços Docway deve aceitar este termo e todas as políticas e princípios que o regem.

O usuário deve estar ciente de que poderá haver alterações e/ou revisões sem aviso prévio sobre os Termos do Serviço e Políticas de Privacidade, as quais serão informadas aos usuários via aplicativo e website.

Declaração de uso

O usuário declara e garante que as informações fornecidas a Docway são precisas e completas. O usuário reconhece e concorda que temos o direito em todos os momentos para verificar as informações fornecidas e negar o seu uso dos serviços, a qualquer momento, por qualquer motivo.

O usuário só pode acessar os serviços usando meios autorizados. É sua responsabilidade verificar se baixou o aplicativo correto para o seu dispositivo. Não nos responsabilizamos se o usuário não tiver um dispositivo compatível ou baixar a versão errada do aplicativo.

Ao acessar ou utilizar os serviços, o usuário concorda que:

Reservamo-nos ao direito de rescindir imediatamente o uso dos serviços caso o usuário deixe de cumprir qualquer uma das regras anteriores.

O usuário é livre para estabelecer um link de hipertexto para nossos serviços, desde que o link não declare ou implique qualquer patrocínio do seu site ou serviço por nós ou por nossos serviços. No entanto, o usuário não pode, sem a nossa autorização prévia por escrito, criar algum quadro ou link embutido em qualquer parte do conteúdo dos nossos serviços ou incorporar em outro site ou outro serviço qualquer um dos nossos materiais, conteúdo ou propriedade intelectual. Este termo é aplicável e de uso exclusivo dos pacientes.
 

Nosso direito de usar as informações recebidas

Podemos, a nosso critério, permitir que o usuário poste ou envie conteúdo e outros materiais através dos serviços.

Reservamo-nos ao direito de, a nosso exclusivo critério, mover, excluir e/ ou recusar-se a aceitar qualquer conteúdo fornecido pelo usuário que, em nosso julgamento, viole o presente termo de outra forma inaceitável ou inadequada, seja quaisquer razões. Qualquer uso que o usuário faça do conteúdo fornecido é inteiramente de sua responsabilidade.

O conteúdo fornecido, publicado ou transmitido pelo usuário é originalmente feito por ele e não copiado do trabalho de terceiros ou de outra forma que infrinja quaisquer terceiros, direitos de propriedade intelectual, direitos de privacidade ou direitos de publicidade e não contém quaisquer declarações difamatórias ou depreciativas.

Além disso, o usuário declara e garante que tem o direito de conceder a licença acima descrita.

O usuário concorda em indenizar e isentar Docway, afiliados e cada um dos seus respectivos conselheiros, diretores, gerentes, funcionários, acionistas, agentes, representantes, licenciados, sucessores e cessionários de e contra todas e quaisquer perdas, despesas, danos e custos, incluindo honorários advocatícios, que surgem de qualquer conteúdo fornecido pelo usuário publicado ou transmitido através dos serviços por outras pessoas usando suas respectivas contas.
 

Direitos autorais

Docway e seus licenciadores, se for o caso, terão todos os direitos, títulos e interesses, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual, em e para os serviços e quaisquer sugestões, ideias, solicitações de melhoria, comentários, recomendações ou outras informações fornecidas pelo usuário ou por qualquer outra parte relativa aos serviços.

Qualquer cópia, alteração, revisão, melhoria, adaptação, tradução ou trabalho derivado ou criado a partir dos serviços serão propriedade única e exclusivamente de DOCWAY APLICATIVO PARA SERVIÇOS EM SAÚDE S.A., e / ou os fornecedores terceiros, bem como em qualquer e todos os direitos de patentes, autorais, de segredo comercial, de marca, e outros direitos de propriedade internacionalmente.

O usuário decide atribuir a Docway qualquer e todos os seus direitos, títulos ou interesses nos serviços, ou qualquer modificação ou trabalho derivado do serviços, não devendo remover, autorizar ou permitir que terceiros possam remover qualquer legenda ou direitos de propriedade dos serviços.

Os materiais nos serviços estão protegidos por copyright a nós e / ou outros detentores de direitos aplicáveis. O usuário pode baixar e imprimir uma única cópia dos materiais escritos no site ou blog apenas para seu próprio uso pessoal e não comercial, desde que  mantenha intactos todos os créditos e direitos autorais e outros avisos de propriedade. Qualquer outro uso dos materiais é estritamente proibido sem a nossa autorização prévia e por escrito a permissão do detentor dos direitos aplicáveis.
 

Licença de uso

De acordo com as condições deste Termo de Uso, Docway concede aos usuários uma licença não exclusiva, limitada, não transferível para baixar e instalar uma cópia do aplicativo em um dispositivo móvel exclusivamente para uso pessoal.

O usuário não deve: (a) licenciar, sublicenciar, vender, transferir, ceder, distribuir ou explorar comercialmente ou disponibilizar a terceiros a aplicação de qualquer forma; (b) modificar ou realizar trabalhos derivados com base na plataforma; (c) fazer engenharia reversa ou acessar a plataforma a fim de (I) desenhar ou construir um produto ou serviço competitivo; (II) construir um produto ou projeto usando ideias semelhantes, características, funções ou elementos gráficos da plataforma ou (III) copiar quaisquer ideias, características, funções ou elementos gráficos do pedido; ou (d) lançar um programa ou script automatizado, incluindo, mas não limitado a spiders, worms, robots, ants, indexadores web, bots, vírus ou qualquer programa que pode fazer várias solicitações do servidor por segundo ou que afetem ou dificultem a operação e / ou desempenho dos serviços.
 

Violação de direitos autorais

Se o usuário é proprietário de direitos autorais e acredita que o seu material foi reproduzido, publicado ou distribuído através dos serviços de uma forma que constitua violação de direitos autorais, informe o nosso departamento jurídico designado pelo envio de aviso por escrito pelos Correios do Brasil a Rua Vieira de Morais, 2110, Sala 801 – Campo Belo, São Paulo – São Paulo, CEP: 04617-901:, ou por e-mail para [email protected]. Inclua as seguintes informações em sua notificação por escrito: (a) uma descrição detalhada do trabalho com direitos autorais que supostamente está sendo infringido; (b) uma descrição da localização do material supostamente infrator nos serviços; (c) suas informações de contato, incluindo seu endereço, número de telefone e endereço de e-mail; (d) uma declaração indicando que o usuário tem uma crença de boa-fé que o uso supostamente infrator não está autorizado pelo proprietário dos direitos autorais; (e) uma declaração, feita sob pena de perjúrio, afirmando que as informações em seu aviso são precisas e que o usuário está autorizado a agir como proprietário dos direitos autorais; e (f) uma assinatura eletrônica ou física do proprietário dos direitos autorais ou alguém autorizado em nome do proprietário para afirmar violação de direitos autorais e de apresentar a declaração. Note que as informações de contato fornecidas neste parágrafo são para violação de direitos autorais. As informações de contato para outros assuntos podem ser encontradas em nossas plataformas ou no website: www.docway.com.br
 

Revisão: Março / 2018

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